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Représentant(e) ventes internes

Service: Service à la clientèle et ventes internes pour notre bureau de Québec.


De ses locaux bien établis à Montréal, Québec, Toronto et Vancouver, SISTEMALUX / IGUZZINI dessert l'ensemble de l'Amérique de Nord avec une vaste gamme de luminaires architecturaux à la fine pointe du design. Notre croissance majeure des dernières années nous positionne comme un employeur de choix, qui favorise le développement de chaque talent et de chaque carrière à l'intérieur de l'entreprise.

Travailler chez SISTEMALUX / IGUZZINI, c'est d'abord oeuvrer au sein d'une équipe passionnée dans une atmosphère conviviale. C'est l'expertise, la créativité et la solidarité de nos employés qui ont, au fil des ans, forgé la renommée mondiale de nos produits.

Nous offrons à notre personnel une rémunération et des conditions de travail avantageuses, un régime complet d'assurance collective ainsi qu’un REER collectif avec participation de l’employeur.


DESCRIPTION de poste

  • Assurer un service à la clientèle par la réception d’appels téléphoniques ou par la gestion des demandes par courriels;
  • Travailler de concert avec les vendeurs externes afin de présenter aux clients différents options au niveau de l’éclairage;
  • En collaboration avec la direction et l’équipe de ventes, analyser les contrats, plans et devis afin d’établir les prix;
  • Produire et tenir à jour les soumissions et exécuter les commandes de la clientèle; 
  • Assurer un suivi efficace des projets soumissionnés et des commandes sous sa responsabilité;
  • Assurer la communication constante des informations entre le client, la production, les ventes et différents intervenants;
  • Gérer rapidement les situations problématiques et être proactif sur les solutions;
  • Assurer un service à la clientèle de haut niveau pour la clientèle externe et interne. 

 

qualifications REQUISEs

  • 3 à 5 ans d'expérience de support aux ventes dans le domaine manufacturier ou de la construction;
  • Posséder des connaissances dans le domaine de l'éclairage;
  • Faire preuve d’excellentes habiletés communicationnelles, de courtoisie et de sens des affaires;
  • Avoir la capacité de gérer plusieurs dossiers à la fois, rapidement et efficacement;
  • Faire preuve d’un grand sens du service à la clientèle et d’esprit d’équipe;
  • Expérience avec un système intégré de gestion manufacturière (MRP, ERP) et maîtriser les principaux logiciels de la suite Office (Outlook, Excel,Word, PowerPoint)